【会员大组活动】物业大组“心系用户,服务至上——持续提升服务体验之旅”参观交流活动成功举办
发布者:网
发布日期:2024-12-18
缩小
放大
分享到:
2024年12月13日,会员与质量推进部组织物业大组会员单位开展了主题为“心系用户,服务至上——持续提升服务体验之旅”参观交流活动,30余位会员单位代表参加了本次活动。活动得到上海市质协物业大组会员组长单位上海光明生活服务集团有限公司大力支持。
上海益中亘泰(集团)股份有限公司义超研究员首先介绍了国家标准《物业服务客户满意度测评》的编制过程和标准文本,分享了企业客户满意度提升的实践经验。
活动特邀上海市建筑科学研究院有限公司建筑结构与运维安全研究所李勇生副所长作《城市更新背景下上海地区房屋体检和风险管控》专题讲座。
互动交流环节,与会代表纷纷踊跃发言,围绕用心服务持续提升客户满意、房屋体检防范各类房屋安全风险等进行了深入交流探讨。
最后,大家实地参观了光明品质生活馆。作为光明优质产品的集中展示区,参会代表们在讲解员的引领下,深刻感受了一代代光明人对光明品牌和品质的追求与创新。
通知公告
更多
- 【上海】2024年上海市用户满意等级评价结果公示
- 【上海】关于发布2024年卓越管理创新成果评价结果的通知
- 【上海】关于首批“上海质量工匠创新工作室”启动建设的公告
- 【上海】关于发布2024年用户满意服务明星创新活动成果的通知
- 【上海】关于发布2024年上海市现场管理创新活动成果的通知
- 【上海】关于发布2024年上海市“质量信得过班组”建设活动经验的通知
- 【上海】2024年卓越管理创新成果评价结果公示
- 【上海】关于发布2024年上海市质量管理小组活动成果的通知
- 【上海】关于提名2024年度上海市科学技术奖推进工作的通知
- 【上海】关于发布2024年《高端装备智能制造生产现场管理实施指南》团体标准实施试点评价决定的通知
会员活动
更多