根据2013年“质量月”活动的要求，9、10月份用户工作部先后四次组织质量志愿者开展“社区质量行”活动。

        8月29日，用户工作部组织格力空调、大众燃气等企业参加湖南社区（街道）社区服务中心举办的“生活大蓬车”质量志愿者服务活动，提供关于燃气安全、热水器安全咨询服务；空调使用知识咨询服务。

       9月12、9.26分别组织闵行区古美四村、长宁区虹储社区开展燃气、热水器安全知识讲座和现场咨询服务活动，帮助居民提高安全使用燃气、安全使用热水器的知识，增强防范意识。

       10月14日组织闵行区古美社区居民参加“百万市民看信谊”活动，使居民了解“信谊”老字号企业的发展史，同时增加许多饮食健康知识。

       参加活动的居民纷纷表示：市质协组织品牌企业深入社区开展活动，使大家学到了不少科学知识，有利于帮助提高市民的生活质量，为市民办实事，希望以后能多些这样的公益活动。

       四次活动共有450余人参加。