根据2012年“质量月”活动的要求，9月份用户工作部组织二次社区居民参观企业“质量行”活动。

       9月21日、25日，用户工作部先后组织宝山区和欣国际花园社区的50位市民代表、普陀区海棠苑社区的90位居民代表到位于金桥的金龙鱼油厂（上海嘉里食品工业有限公司）进行参观活动，了解食用油的生产过程，参观中他们对食用油的产地，是否使用转基因，以及在超市如何鉴别真伪等问题仔仔细细地向企业咨询，企业代表也逐一回答，使这些市民代表对食品安全有了较全面的认识，提振市民对食品安全的信心。

大家表示这种科普质量游的形式非常好，在以后的日常生活中将更加关注自己的健康，让生活更有质量。

       9月22日，又组织质量志愿者进社区活动，由上海燃气（集团）有限公司安全质量志愿者为浦东新区花木街道东城社区分中心的居民讲解燃气安全使用知识；同时分管这一区域的燃气浦东销售公司派3名服务人员到现场开展咨询服务，居民们纷纷表示这样的活动很实用，贴近百姓的生活，深受居民的欢迎。