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导读(2017年第5期)

作者:西土瓦 发布日期:2017-07-03
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西土瓦/

 

5月,初夏。栀子花怒放,石榴花耀眼,睡莲兀自开,月季花繁如锦。在这个美好的季节,我们很想为你捧上一杯上好龙井,让你的思绪慢慢流向我们为您推荐的文章。

 

世界质量大会

51日,2017年世界质量与改进大会在美国北卡罗莱州夏洛特市开幕。来自全球40多个国家近3000名人员参加了大会。这届大会,主题为“在行业、组织及全球范围内提升个人影响力”,聚焦点在“风险与变革”“质量基础”“顾客聚焦”“质量竞争力”“卓越运营”五个方面。那么,大会到底讨论了什么?最值得关注的观点有哪些?让参加这届大会的上海市质协代表团队告诉你吧。《2017年世界质量与改进大会纪实》一文分上、下两期刊出。

 

品牌经济论坛

510日,是首个“中国品牌日”。这是国务院设定的,说明“发挥品牌引领作用”已经上升到了国家战略层面。在“中国品牌日”来临前夕,上海举行了第三届中国品牌经济(上海)论坛。《共谋品牌经济发展,共话中国品牌创新》这篇,综述了该论坛一些专家、学者对品牌经济的看法,其中有著名经济学家周其仁以“产品品质与经济增长”为题做的精彩演讲,有现代品牌之父戴维•阿克的“品牌需要抓住消费者的最佳兴趣点”的论述,还有国际品牌大师扬-本尼迪克特•斯廷坎普的“新一轮国际品牌浪潮将属于中国”的观点。

 

工业互联网平台

有没有自己的工业互联网平台,对企业来说至关重要。在云空间领域,谷歌、IBM、亚马逊和微软等,已经占据了60%左右的市场份额。那么一般的、非巨人型的企业该怎么办?《企业的工业互联网平台战略》一文告诉你,目前有两种类型的工业互联网系统,一种是像通用电气那样的宽泛平台,还有一种是适用于特定行业应用的小众平台,企业可根据自身的情况,自己来确定哪一种适合。

创建工业互联网平台并不简单,企业必须重视五个方面:1.外部雇员和敏捷开发周期的不间断迭代;2.至关重要的是利用B2B关系快速获得立足点;3.通过专注于关键的客户—工作—环境组合,实现小众平台的差异化;4.平台运营商要构建核心功能,可能的话允许合作伙伴提供支持功能;5.并非每个企业都有能力建立工业互联网平台,但所有企业都要有自己的数字化战略。

 

理财行为社会调查

现代金融学假设投资者是“理性人”。事实上,投资行为大多是非理性的。本期《公共金融理财行为社会调查报告》也显示了这点--人们对理财产品的期望值过高。而且,无论年龄高低、学识深浅,都不同程度地存在着“过高”的非理性愿望。一些无良金融机构,因此就瞄准这点来大加忽悠,把期望收益做得十分诱人。调查显示:有近一成的人在理财中输掉了本金和利息,其中老年人是“高危人群”。调查提出了“预期不可过高”“理财专业人士要发挥作用”“净化金融理财环境”等三条建议,可谓对症下药,值得听取。

 

家政服务标准化

《家政服务机构管理要求》、《家政服务从业人员基本要求》和《家政服务溯源管理规范》三项上海市地方性标准,将于201761日起正式实施。那么,标准化的家政服务是怎样的呢?《上海首家家庭服务体验馆见闻》这篇,带我们去做了“体验”。其实这个“体验馆”很朴素,仿照的是“三室两厅”的一般上海人家。包括怎么去找正宗的家政服务机构,什么样的家政人员才是合格的,什么样的服务才是规范的,都有展板和演示。总起来说,上海家政市场有了“三个地标、八个规范、68项规定”,就已经体现了上海家政服务是个质量高地了。问题是,质量高地是有了,怎样来攀登,则是另外一回事了。所以,标准和规范有了,今后怎么来做到,更大的考验在后头呢!

 

强制性产品认证

实施强制性产品认证,是各国政府规范市场、促进国际贸易、保护群众切身利益的重要手段。“中国强制认证”制度也不例外,这项制度实施以来起到了应有的作用,但同时也带来了制度性交易成本增加等弊端。去年6月,国家认监委曾专门召开“放管服”改革专题工作会,探讨如何在保证质量的前提下,切实减轻企业制度性交易成本。本期这篇《对强制性产品认证制度改革的思考》,探讨的就是这件事。文章认为,目前我国强制性产品认证制度存在产品单元划分过细、认证服务能力不强、基础检测技术匮缺、全覆盖认证模式等引起的认证时间长、过程繁、成本高等问题。在强调如何完善强制性产品认证的同时,在减轻企业负担方面,文章提出了一些思考与建议。

 

提升班组长执行力探究

有人说,企业的成功5%在战略,95%在执行。班组长,也就是我们俗称的“兵头将尾”,在执行中起着重要作用,班组长是否“胜任”更重要。《提升班组长执行力探究》一文运用“胜任力理论”,对评估班组长胜任力进行了解析。“胜任”,要评估人的综合素质,包括冰山之上看得见的知识、技能,更重要的是冰上之下看不见的自我认知、价值观、理想和信念、人品等。这篇文章并不局限于理论,而是提供了“班组整体的执行力和实施效率成倍增长”的“实际操作与数据分享”内容,值得一读。

 

上海质量之根是否源自松江

松江,是上海之根,体现在四个方面。首先是行政建制之根。1292年建制的上海县,属于松江府管辖。其次是历史文化之根。晋代的陆机、陆云,唐朝的陆贽,元代的杨维桢、陶宗仪,明代的徐阶、董其昌、陈继儒,清代的张照、张祥河等,都出自这里。三是地缘结构之根。黄浦江三大源流--斜塘、园泄泾、大泖港均在松江,自西向东的江水经过数年的冲刷便成就了今天的上海。四为先民生息之根。广富林遗址、汤村庙遗址都表明,6000多年前人们已在这一带繁衍生息。

本期与松江有关的两篇文章《上海松江打造质量标准新高地》《松江区首推区长质量创新奖》,让我们浮想联翩:上海的质量之根,是否也源自松江?特别是读到文中的“泖港镇社区成功创建国家级城镇网格化管理综合标准化试点”等字句时,内心是激动的,那“泖港镇”,是否源自泖河?那“五厍现代农业园区”保存着较为完整的“泖港湿地”,那儿有曾经的松江十二景之一的“泖田问秋”呢。有空,我们一定去寻根,顺便吃一下的“四鳃鲈鱼”“三泖大闸蟹”和“松江大米”!

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