新的一年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。深入学习和贯彻落实党的十九大精神和中央经济工作会议精神，将党中央对质量工作的重要部署要求更好地贯彻落实到工作中去，是当前的重要任务。下面结合质协和质量工作的实际，谈几点认识与思考。

一、经济发展进入新时代，要更好响应推动高质量发展要求

当前党和国家对质量工作的重视程度前所未有，质量己经成为贯穿全局的中心思想和核心任务。在党的十九大报告中，习近平总书记提出我国经济己由高速增长阶段转向高质量发展阶段，社会主要矛盾己经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民日益增长的美好生活需要，实质是对高质量、高品质的追求；解决不平衡不充分的发展问题，关键还要靠质量变革。解决新时代社会主要矛盾，必须坚持质量第一、效益优先，以供给侧结构性改革为主线，推动质量变革，促进高质量发展。

今年9月5日，中共中央、国务院发布了《关于开展质量提升行动的指导意见》，以党中央、国务院名义出台质量工作的纲领性文件在新中国成立以来尚属首次，对推动我国质量发展具有里程碑式的重大意义。《指导意见》分六个部分共30条，从目标要求、主攻方向、主要举措、保障措施等四个方面回答了提升什么、怎么提升、怎么保障提升的问题，对十九大提出的“质量强国”、“质量第一”给予了充分保障，将积极推动我国进入“质量时代”。

在今年9月15～16日参与承办的第二届中国质量（上海）大会上，习近平总书记发来贺信指出，质量是人类智慧的结晶，提升质量是全人类共同的追求。会上发布了《上海质量宣言》，提出十点倡议，呼吁继续深化全球质量合作交流，共同为促进国际质量持续发展作出贡献，让质量引领全球发展的美好未来。

刚刚结束的中央经济工作会议再次强调，我国经济发展进入新时代，推动高质量发展成为根本要求。我们质协要更好地响应推动高质量发展的根本要求，满足人民群众对质量的更高需要，服务广大企业对质量的更高追求，服务民生质量的提升。

二、以新发展理念为指引，开启质量工作新征程

党的十九大报告指出：坚定不移贯彻新发展理念，坚决端正发展观念、转变发展方式，确保发展质量和效益不断提升。在我看来，十九大要求坚定不移贯彻的“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念，是一个“大质量”概念，我们抓质量，不仅要抓产品质量、服务质量，更要从经济、社会、环境三个维度落脚在民生质量，要“以人民为中心”。我们要以新发展理念为指引，开启质量工作的新征程。

以新发展理念为指引，首先要大力宣传贯彻好十九大精神和中央经济工作会议精神，落实中央关于开展质量行动提升的指导意见，从“一把手”到所有员工都要树立强烈的“质量第一”意识。我们要设立“质量大讲堂”，还要用好质量月、会员服务、质量媒体、质量教育等各种质量平台进行宣贯，提升质量领导力，宣传质量奖企业经验等。企业的CEO、国内外质量专家、一线的质量工匠、班组长等，都可以上“质量大讲堂”。

以新发展理念为指引，我们要抓住社会主要矛盾的变化。要认识到，解决“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”，既是新时代工作的中心任务，也是质量提升、新旧动力转换的契机。最近召开的上海市委学习讨论会上，李强书记提出“全力打响上海服务、上海制造、上海购物、上海文化四大品牌”，就是对提升美好生活质量的一种响应。作为拥有质量调查品牌优势的第三方，我们要有创新思维，以“四大品牌”为重点，开展新一轮的系列质量调查研究，做好政府部门的参谋，为企业提供更好的服务。我们还要与各行业协会、研究院所、会员企业等深入合作，持续做大质量品牌推进平台，支持做好民生服务标准的制定，为企业质量品牌建设、标准制定提供更多的专家队伍和技术支撑，推动“上海产品”“上海服务”向“上海品牌”转变，让“上海”这座城市的品牌更响亮。

三、以供给侧结构性改革为主线，着力服务实体经济质量提升

振兴实体经济，事关我国经济社会发展全局。任何时候，实体经济都是我国发展的根基。党的十九大报告提出，建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。

习近平总书记一直强调，要坚持以提高质量和效益为中心，着力振兴实体经济。十九大后习总书记首次调研，就到了徐工集团。他强调，必须高度重视发展壮大实体经济，不能走单一发展、脱实向虚的路子。我们市质协，也要把服务的着力点放在实体经济上，大力提升企业质量管理水平，支持企业运用先进的质量技术和方法，着力提升企业的综合竞争能力。

振兴实体经济，要以供给侧结构性改革为主线，推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，提高全要素生产率，提升质量供给体系质量。在这方面，市质协作为政府部门的参谋和助手，要发挥质量科创力，2018年工作要考虑为宏观质量管理研究做一些贡献。可以根据国家的需要，利用我们的研发专业能力，策划一组研究课题，提供宏观质量管理国际比较、地区经济质量优势比较、质量共治模式的构建、质量管理的理论创新、质量提升工作难点与瓶颈等方面的质量研究分析报告，搭建质量创新的产学研用协同平台，继续为上海自贸试验区的制度创新服务。

我们要发挥上海市质协国际质量界朋友多的优势，进一步加强与国际质量界的交流与合作。要结合“一带一路”建设、上海迈向全球卓越城市等，着重筹划一揽子“走出去、请进来”新计划，深化新开拓的中德质量合作交流，进一步拓展中美质量交流、亚太质量交流等，第一时间把先进的质量管理理念、方法和工具带到国内，同时把国内企业的最佳质量实践影响力带到国际交流平台，为实体经济转型升级提供国际化质量服务，推动中国制造向中国创造转变，中国速度向中国质量转变，制造大国向制造强国转变。

四、正视智能社会到来，推动人口红利质量提升

习近平总书记在十九大报告中指出，要加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。

我们要正视智能社会的到来。最近一届的工博会质量创新论坛、世界互联网大会等让我们感到，早已进入移动互联网的我们，已经走向以人工智能为特征的未来，而未来已经来到身边。我们要利用大力发展数字经济，打造制造强国、网络强国，上海智慧城市建设等机遇，以质量管理两化融合体系等为支撑，推进企业与新一代信息技术的深度融合，提升实体经济的质量智慧度，切实推动实体经济转型升级。另一方面，我们要进一步弘扬企业家精神和工匠精神，着力于员工素质内涵的教育、培训和提升，实现劳动力从数量红利到质量红利的转换。

我们要认识到，进入智能社会，人工智能固然重要，而人更重要。因为人有热情，有想象力，最能创新。以前的创新，主要在技术方面。现在的创新，更多的在文化和理念方面，而且是动态的，需要组织做出快速反应。我们提升质量，推动质量变革，增强经济质量优势，要将提升人的素质放在突出位置，包括理念、价值观、文化和技能。

我们要以更加开放的心态借鉴、学习国际先进的质量教育模式，包括德国企业的双元制、瑞典企业的三三三多技能模式，结合场景化、浸入式等新技术，重点是创造优质质量教育内容，探索一套适合中国企业的互联网+质量管理和质量教育模式，将质量的技能、责任分解到每一个岗位，让每位员工自觉成为质量责任人、改进者和创新者，以适应这个快速变化的时代。我们要重点策划提升员工素质内涵的创新的质量教育培训系列活动，培养具有深度思考、分解问题能力，具有与机器人对话的能力，具有对人性、文化、情感等有敏锐感知能力的“质量管理+创新”人才。

总之，必须更好营造有利于人才发挥的创新环境，打造信息、知识互联互通的国际交流平台，将提升人的素质放在突出位置，构建学习型组织，培育创新型人才，提升变革领导力，更好地推动人的全面发展、社会全面进步。

五、围绕共建共治共享，提升质量专业服务平台能级

十九大报告在加强和创新社会治理领域，提出要建立共建共治共享的社会治理格局，并且提出了社会治理的制度建设、提高四化水平和加强四个体系建设。上海市质协要围绕“建设共建共治共享的社会治理格局”，进一步规范完善协会各项服务功能，提升专业质量服务平台的能级，切实发挥好“桥梁”和“纽带”作用，积极为政府质量工作服务、为行业发展服务、为会员单位服务。以更加奋发有为的精神状态做好各项质量服务工作，使协会工作更加专业和高效。

我们要不忘初心，牢记使命。以党的十九大精神为指引，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，秉承上海市质协成为“企业欢迎、政府信任、社会公认”的质量组织的愿景，在新时代为推动高质量发展作出新贡献。