2015.3卷首语
作者:紫 叶
发布日期:2015-04-13
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紫 叶 / 文
“任何困难都不能把我们打倒,唯有质量”。
在上海市质协会员大会上,听到企业家发出如此心声,在场的市质监局领导说:“对质量的认识如此到位,我们可以放心了!”
企业是市场的主体,是科技创新的主体,更是质量创造的主体。唯有创造顾客满意的产品,才是科技创新的源头活水,才能在市场竞争中致胜。这就是质量,这就是回报。
质量涉及方方面面。作为制造企业,质量的核心是生产优质产品的能力。作为平台电商企业,质量的核心是创造诚信优质服务的能力。
国家质检总局支树平局长最近在会见马云时,希望阿里巴巴看重自己、看重质量,视质量安全为生命线,切实担负起社会责任。在会见雷军时指出,质量是企业和产业核心竞争力的体现。
很赞成全国政协委员、苏宁老总张近东在两会上的“推行电商平台首问负责”提案。他认为,所有的平台电商企业都以线上展示推介、系统数据流程、结算支付服务等形式参与了开放平台商户的经营行为,理应承担相应的责任。当出现商品质量问题时,电商平台必须先行赔付,事后再去追溯商户的责任。
高兴地看到,提升质量,成为大家的心愿。我们要用好“互联网+”,以质量管理方法为抓手,将“四新”经济、“两化”融合等等要素集合起来协同创新,创造顾客满意的产品、服务及环境。
2015年,挑战将接踵而至,机遇将稍纵即逝。紧紧抓住机遇来临的窗口期,提质、增效、升级,时不我待!
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